Términos y condiciones
Última actualización: 6 dic 2024
Introducción
Al utilizar los servicios de Fragua LLC, aceptas los términos establecidos en este documento.
Suscripción y duración del servicio
El cliente al suscribirse obtiene 31 días de servicio. Este tiempo es acumulable en caso de pausar la suscripción.
Acceso al espacio de trabajo
Al contratar nuestros servicios, el cliente consiente otorgar a Fragua LLC acceso a su espacio de trabajo en Webflow. Este acceso es necesario para realizar las tareas de diseño y desarrollo acordadas.
Reembolsos
El pago no es reembolsable, salvo que Fragua no pueda cumplir con el servicio. En ese caso, se reembolsará el 100% del último pago dentro de los 31 días siguientes.
Compromiso de buena fe
Ambas partes se comprometen a actuar de buena fe. Fragua no demorará los tiempos de desarrollo y el cliente no pausará el servicio de manera injustificada para ahorrar días.
Cancelación del servicio
Fragua se reserva el derecho de cancelar el servicio si considera que el cliente hace mal uso del mismo.
Pausas en la suscripción
El cliente puede pausar la suscripción en cualquier momento, acumulando los días restantes para utilizarlos en el futuro.
Propiedad intelectual
El cliente es el propietario exclusivo de todos los archivos y trabajos entregados como parte del servicio.
Comunicación
Toda la comunicación oficial, incluyendo cambios en los términos o actualizaciones de producto, se realizará a través del espacio de trabajo de Slack asignado al cliente.
Política de cumplimiento
Los servicios comienzan de forma inmediata tras recibir el pago. La entrega de los mismos dependerá del alcance y los plazos definidos en el proyecto.
Política de devoluciones
Dado el carácter digital de los servicios, no se aceptan devoluciones. Todas las ventas son finales.